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別人沒有認識我們、親近我們、喜歡我們的義務，但是，我們卻有「自我推銷」的權利！
一個人光有聰明才智，卻高傲、孤僻、難相處，怎能受人歡迎？一個人光有專業知識，卻不懂親和、微笑、說好話，則怎能吸引顧客上門？有人說：「視之為友，他就會是朋友；視之為敵，他必然會是敵人！」如果，我們能把客戶當成朋友或親人般地看待，保證勝過所有行銷動作，一定會做成生意；相反地，若繃著臉、沒好臉色，也不知說些甜蜜的漂亮話，則顧客一定會揚長而去。
所以，做好人際關係，常使我們的事業如虎添翼！多多增加「人脈存摺」，就等於有許多貴人對我們提攜、相助，也必定使我們的事業邁向亨通！
人的互動當中，每個人都想被人肯定，也都想聽好話；所以，不論是任何一個人都應該要學習－「提早一秒說出好話和鼓勵的話」，就一定可以受人歡迎、贏得人緣！
以上取自戴晨志 博士－有實力，最神氣！
～共勉之～
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